Что с этим делать?

Введите номера ТТН-ок в соответствующее поле ввода. Для расширенного вывода данных (пустые поля в большинстве случаев игнорируются), надо внести номер телефона отправителя или получателя или ключ API личного кабинета Новой почты.

Как этим пользоваться?

ТТН:

ТТН можно вводить как несколько, так и поодиночке. В случае ввода нескольких ТТН игнорируются все буквы и ТТН добираются до 14-знаковой формы. Таким образом имея несколько стандартных ТТН для отслеживания можно получить отчёт на них едино. Ограничение представляют номера коротких ТТН (зачастую начинаются с 1). Такие ТТН нужно запрашивать по отдельности или же среди списка может быть одна такая ТТН на последнем месте. В противном случае номера ТТН не распознаются.

Номер телефона:

Номер телефона вводится один. Допускается либо международный формат 380001234567, либо сокращённый до кода оператора 0001234567. Можно вводить номер с пробелами, плюсами, скобками, и другими знаками. При импорте это игнорируется. Если в приоритете получение информации о получателе - то номер отправителя. Номер в отчёте кликабельный - таким образом можно перезагрузить отчет и просмотреть что доступно с другой стороны.

Ключ API НП:

Используется вместо номера отправителя или получателя.